Shipping policy
En Floristería Valenciana realizamos entregas a domicilio con mimo y puntualidad, para que cada flor llegue en el mejor estado posible.
Modalidades de entrega
Al realizar tu pedido podrás elegir entre dos opciones:
- Envío a domicilio: introduce tu dirección y código postal en el checkout. El sistema calculará automáticamente el coste del envío y te mostrará las fechas disponibles según tu zona.
- Recogida en tienda (Click & Collect): recoge tu pedido directamente en nuestra tienda de la Calle Valle de la Ballestera nº 67 (46015 Valencia), sin coste de envío.
Horarios de entrega
Al realizar tu pedido podrás seleccionar la franja horaria que mejor se adapte:
- Entrega de mañana: de 9:00 a 15:00 h
- Entrega de tarde: de 15:00 a 21:00 h
Los domingos solo se realizan entregas en turno de mañana.
Confirmación previa a la entrega
Para garantizar que el pedido llegue a su destino correctamente, nuestro equipo contactará con el destinatario antes de realizar la entrega, con el fin de asegurarse de que haya alguien en el domicilio para recibirlo. Esta llamada se realiza de forma discreta, sin revelar el contenido del envío, para preservar la sorpresa en aquellos pedidos que sean un regalo.
Antelación mínima para realizar pedidos
Para garantizar la preparación y entrega en óptimas condiciones, los pedidos deben realizarse con una antelación mínima determinada respecto a la fecha de entrega deseada. Esta información la verás disponible en el checkout antes de completar el pedido.
Zona de reparto y coste del envío
El precio del envío se calcula automáticamente en función del código postal de entrega. Las tarifas varían según la zona. Para algunos códigos postales fuera de nuestra cobertura habitual puede aplicarse una tarifa fija, así como restricciones de días disponibles para la entrega.
Si tienes dudas sobre si tu dirección está dentro de nuestra zona de reparto, puedes consultarnos en gestion@floristerisvalenciana.com o llamarnos al 963 46 72 42 / 624 02 66 97.
Pedidos especiales y fechas señaladas
En fechas como San Valentín, Día de la Madre u otros días de alta demanda, los horarios y la disponibilidad pueden estar sujetos a modificaciones. Te recomendamos realizar tu pedido con la mayor antelación posible. Informaremos de cualquier cambio a través de un aviso visible en la página principal de la tienda.